İki Nokta Buluşmaları'nda Ali Saydam'ı Ağırladık

Lisansüstü Çalışmalar Kütüphanesi’nde dinleyicilerin aktif katılımıyla söyleşi formatında gerçekleşen İki Nokta Buluşmaları’nın bu haftaki konuğu stratejik iletişim uzmanı Ali Saydam oldu. 

Gazetecilik, yayıncılık, müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim gibi alanlarda yılların tecrübesine sahip Saydam, “Algı Yöntemleri ve İkna” konulu söyleşisinde öncelikle hakikat ile algılanan gerçeklik kavramları arasındaki farkı ele aldı. “Algılamalar gerçektir. Çünkü insanlar ona inanırlar. Bu yüzden sadece ‘algı’ demiyorum, onu bir eylem olarak ele alıyorum. Algıladığımız ile hakikat arasında nasıl bir ilişki olduğuna bakmak, farkı anlamak lazım.” dedi. 

İlişki ve iletişim kavramlarını tartışan Saydam, iki kavram arasındaki farklara değindi; iletişimin hedef ve sonuç odaklı olduğunu, ayrıca muhatabını bir davranışa sevk etme sebebi ve amacı olan bir eylem olduğunu, öte yandan ilişkinin ise muhatabını değiştirme hedefi olmayan durumlarda söz konusu olduğunu söyledi. Saydam, ayrıca iletişimin aslî görevinin, algılanan gerçeklik ile mevcut hakikati uzlaştırmak olduğuna işaret ederek “Muhatabınızı ikna etme ve bununla ilişkili olarak algılama yönetimi kötü bir şey değildir, iletişim dünyasında kaçınılmaz bir araçtır. Halkla ilişkilerden kamu diplomasisine kadar pek çok alanın temelinde ikna ve algılama yönetimi bulunur.” dedi. 

Bunlara ek olarak Saydam hedef kitlenin değerlerine uyulması, hedef kitlenin kültürüne özen gösterilmesi, beklentilerin üzerinde yaklaşım sergilenmesi, kafa karışıklığına yol açılmaması ve sonuç odaklı olunması gibi algılamanın temel kurallarını konuklarla tek tek değerlendirdi. Son olarak, güncel örnekler üzerinden stratejik iletişim planlamalarında karşılaşılan sorunların ve yapılan hataların ele alındığı söyleşi soru-cevap bölümü ile sona erdi.