Birleşik Krallık’ta Yapay Zekâ Araştırması: Hastalar Aile Hekimi Yerine Sohbet Robotlarına Başvuruyor
Birleşik Krallık’ta yapılan yeni bir araştırma, her yedi kişiden birinin tıbbi tavsiye almak amacıyla aile hekimine görünmek yerine yapay zekâ sohbet robotlarına başvurduğunu ortaya koydu. King’s College London bünyesindeki araştırmacılar tarafından yürütülen ve 2000’den fazla kişinin katıldığı anket çalışması, yapay zekânın sağlık arayışlarında ne denli yaygınlaştığını ilk kez somut verilerle belgeledi. Yapay zekâ robotlarını tercih edenlerin dörtte biri, bu durumun gerekçesi olarak National Health Service’in (NHS) uzun bekleme listelerini gösterdi.
Araştırma verileri, yapay zekâ üzerinden sağlık tavsiyesi almanın bireysel kararlar üzerindeki dönüştürücü etkisini ve taşıdığı potansiyel riskleri de gözler önüne serdi. Sohbet robotu kullanan katılımcıların beşte biri, aldıkları yanıtların kendilerini profesyonel bir tıbbi görüş almaya teşvik etmediğini belirtti. Benzer şekilde, yine yaklaşık %20’lik bir kesim, yapay zekânın verdiği bilgilere dayanarak bir doktora veya sağlık kuruluşuna danışmaktan tamamen vazgeçtiğini ifade etti. Araştırmanın baş yazarı Prof. Graham Lord, bu eğilimin NHS’in yanı sıra ‘‘denetimsiz bir yapay zekâ sağlık sistemi’’ yarattığı konusunda uyarıda bulundu.
Tıp dünyası ise bu kontrolsüz yönelimin hastalar açısından ciddi tehlikeler barındırdığına dikkat çekti. Royal College of General Practitioners (RCGP) Başkanı Prof. Victoria Tzortziou Brown, yapay zekâ araçlarının hızlı yanıtlar sunabilse de bir hastayı fiziksel olarak muayene edemeyeceğini, tıbbi geçmişi bütünüyle kavrayamayacağını ve yanıltıcı veya eksik bilgiler sunabileceğini belirtti. Sağlık uzmanları, yapay zekâ teknolojilerinin tıp alanındaki faydalarını kabul etmekle birlikte, bu dijital araçların bir doktorun klinik tecrübesinin yerini kesinlikle tutamayacağını ve NHS’teki uzun bekleme sürelerini aşmanın gerçekçi bir yöntemi olarak görülmemesi gerektiğini vurguladı.